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DHL快递
信息来源:中邮联运 作者:中邮联运 更新日期:2015-3-31 23:43:18
DHL国际快递服务介绍
DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者。可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地(主要邮递区码地区)的网络,向企业及私人顾客提供专递及速递服务。DHL国际快递不论是文件或包裹,不论是即日、限时或限日送达,DHL国际快递皆可提供满足您需求的服务,深圳中邮联运是香港港DHL快递和大陆DHL国际快递在国内的一级代理,价格合理,递送快捷,是您优先选择的国际快递服务。 
 中邮联运国际货运作为DHL的代理商之一,服务既包含了深圳DHL,也包含了香港DHL(HK DHL)服务 您的货物既可以直接在深圳起飞发往目的地,也可以从香港出发。为了减少您出口货物的繁杂手续,本公司推荐您使用香港DHL,货物到达香港之后会产生相应的 转单号,也可以直接通过原单号查询转单号及货物的运输情况。

DHL快递(中邮联运国际快递)服务优势

价格:中邮联运国际货运DHL快递价格相当于DHL公布价的2-5折,大货折扣更低。
时效:DHL国际快递从收件到派送到客户手里3-5天左右。
服务范围:派送覆盖全球200多个国家和地区,中邮联运国际货运收件区域覆盖全国400多个大中小城市,真正做到让您足不出户。
DHL快递跟踪:货物当天12点前到达我司指定的收件地址,当天下午出转单号,当天晚上可以在DHL官方网站上查到货物的运转信息。货物运转全程客服跟踪,货   物运转信息一旦更新,会有相关客服人员通知发件人,让您对货物的运行状态了如指掌。
 
价格、附加费、关税
1)DHL国际快递价格
♦  HKDHL体积重量计算公式为:长Cm X 宽Cm X 高Cm /5000,如果货物体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,二者取较大者。
2)DHL国际快递附加费
♦  偏远附加费:去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费(美国除外),标准为:RMB 3.6/KG*(1+当月燃油),每票最低消费为RMB 162*(1+当月燃油); DHL查询偏远网址为:
Http://Remoteareas.Dhl.Com/Jsp/First.Jsp我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远,网站查询并非百分百清准,但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用,我司将自动收取此件偏远费用。
♦  纺织品费用:纺织品一票加50元(代理价不需要加收纺织品费用,尼日利亚不接纺织品)
♦  燃油附加费:HKDHL的燃油附加费已经包括在运费中了,每月燃油会更新。
3)DHL国际快递关税
以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税)如果收件人拒绝支付关税,关税将自动由发件人承担。
 
 参考时效
♦  包裹从送达DHL仓库开始计算,参考正常递送时效为2-7个工作日(此时效为快件上网至收件人收到此快件止),特殊情况除外!派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
 
跟踪服务
货物离开深圳操作处理中心后过港顺利当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录 ,在HKDHL网站上可以查询到全程跟踪信息,并可以查到签收时间和人名。
对于DHL的件我司处理发货后会产生跟踪号,正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪,查询方法如下:
1)请登录DHL国际快递查询网站:
Http://Www.Cn.Dhl.Com/Publish/Cn/Zh/Eshipping/Track/Sref.High.Html
2)点击按发件人参考信息跟踪; 
3)填入发件人参考信息栏即我司提供的跟踪号,再填写快件日期范围从那一栏,点击跟踪按钮下拉即可,此栏的日期请注意填写的要比发货时间早。
 
体积重量限制
单件最长边不超1.2米,单件不超70KG,对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。
1)寄往尼日利亚的货,单件重量不能超50KG,单票不超50KG,建议拆分为多票,每票重量不超过50KG; 
2)寄往安哥拉的快件,单件重量不能超50KG,单票不超250KG; 
3)寄往突尼斯的单件重量不能超30KG,单票不超40KG;
4)寄往阿尔及利亚的快件,单件不能超40KG。
超长超重附加费的计算方法如下:
1)1个单号(即一票货),不论有多少件,只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG,HKDHL就会收取200港币的附加费; 
2)1个单号(即一票货),不论有多少件,如果有一件的一边长度超过120CM,而另一件重量超过了70KG,HKDHL也只收取200港币的附加费,即:1个单号(即一票货)最多只会收取一次200港币的附加费,而且不需要计算燃油附加费。

禁寄物品
1)航空禁运的危险物品、液体,粉末等。国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵权产品。
2)需要额外提供资料的物品
   • 寄送电池及含电池的物品时,需提供MSDS证明和电池信(需提供正本)(如有需要请联系客服人员) 
   • 邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书。 
3)不能寄马达、发动机之类的产品。
 
赔偿/保险/其它增值服务
1) 赔偿标准
♦  对于少件、缺货、破损的邮包
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包,请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司,以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后,最高赔偿为免运费,赔偿包裹的申报价值,最高不超过100USD,部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但最高赔偿不超过USD100。
♦  由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时,海关打开邮包检查,可能导致邮包丢失、邮包内物品(全部或部分)丢失、或被海关扣押。
暂时还没有开通购买保险的服务。对于高货值货物,客户可自行联系保险公司购买保险
 
客户订单系统操作
1)物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。
2)申报价值
HKDHL对申报价值是没有要求的,客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。
3)收件人地址
HKDHL不接受PO BOX邮箱地址,必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写,其他的语种不行。
 
客户订单包装要求
♦  请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置,贴上从DHL物流系统里面打印的地址标签,请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。
 
退件
♦  HKDHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见,而导致包裹被退回寄件人,从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。公司将在发件人帐上自动扣除相关费用(我司会提供DHL相关费用帐单)。